أخبار الجامعة الأردنية (أ ج أ) عقدت في مكتبة الجامعة الأردنية  وعلى هامش التحضيرات لمؤتمرها الدولي الثالث في النشر الإلكتروني "نحو مكتبات حديثة: "الجودة والاعتمادية" الذي سيعقد في الفترة من 25-27/7/2017 ورشة حول "شهادة الآيزو 9001 نظام إدارة الجودة للمكتبات" قدمها خبير جودة وأداء المكتبات الأستاذ عماد أبو عيد بحضور عدد من مديري وموظفي المكتبات الجامعية الحكومية والخاصة، وأكاديميين وطلاب من قسم المكتبات والمعلومات.

 

 

وتضمنت الورشة عددا من المحاور في مجال شهادة الآيزو 9001 في إدارة المكتبات بدءا  بتعريف المفاهيم مرورا بمتطلبات المواصفة آيزو 9001 وتطبيقاتها في المكتبات ومراكز المعلومات، كما تم مناقشة تجربة بعض الجامعات الأردنية التي حصلت على هذه الشهادة كجامعة العلوم والتكنولوجيا.

 

 

وتوزعت الجلسة على جلستين تناولت الأولى إدارة الجودة الشاملة من حيث الإطار العام والمفاهيم الأساسية والمواصفات ذات العلاقة، وعرضت الجلسة الثانية تطبيقات شهادة الآيزو 9001 في المكتبات ومراكز المعلومات من حيث المفاهيم الأساسية لآيزو 9001، ومتطلبات المواصفة وتحقيق نظام إدارة الجودة.

 

 

وهدفت الورشة إلى زيادة الوعي بأهمية إدارة الجودة الشاملة في المكتبات ومراكز المعلومات، بالإضافة إلى التعرف على مهارات وأساسيات إدارة الجودة وتطبيقاتها في المكتبات، وفهم نظام إدارة الجودة (آيزو 9001) لإيجاد فرص للتحسين والتطوير على خدمات وعمليات المكتبات للتعرف على متطلبات واحتياجات المستفيدين وتلبيتها لتحقيق رضاهم، وتعزيز المسؤولية لدى المشاركين لدعم تطور وتقدم المكتبات في مجالات الإدارة والجودة.